Na GT Race Wear, nosso compromisso é garantir sua total satisfação com as compras realizadas em nosso site.
Todas as peças passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio, mas caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem sinais de uso, sem odor, sem lavagem e com a etiqueta original fixada.
As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
O frete de envio até nós é por conta do cliente, e o reenvio da nova peça é por nossa conta (na primeira troca).
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após análise, sendo constatado o defeito, faremos a substituição por um novo item sem custo adicional.
Não são considerados defeitos: desgaste natural, manchas causadas por lavagem incorreta ou uso indevido.
O cliente tem direito à devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso, lavagem ou odores, e com etiqueta fixada.
O estorno será realizado após o recebimento e conferência do produto, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Envie um e-mail ou mensagem com o número do pedido, motivo da troca/devolução e fotos do produto.
Nossa equipe retornará com as instruções e o endereço para envio.
Após o recebimento e análise, enviaremos a nova peça ou processaremos o reembolso.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (15) 99111-6635
Prazo de resposta: até 2 dias úteis.
